工业和信息化部公布响一声电话投诉号码
工业和信息化部公布响一声电话投诉号码
http://tech.QQ.com 2008年04月17日08:30 腾讯科技 评论12条
腾讯科技讯 北京
时间4月17日消息,据新华网报道,针对“回拨陌生未接来电可能产生高额吸费”的传言,工业和信息化部清算司负责人16日表示,通过大量详尽调查,高额吸费基本不存在可能性。同时,工业和信息化部还公布了电话投诉号码,凡遭遇陌生电话骚扰的用户,均可以通过以下号码进行投诉。
目前六大基础电信企业的客服电话为:中国电信10000,中国网通100600,中国移动10086,中国联通10010,中国卫通10070,中国铁通10050。涉及电信服务或收费问题可向通信主管部门设立的电信用户申诉受理中心进行申诉,北京市电信用户申诉受理中心:(010)68212300;其他地区电信用户申诉受理中心:直辖市或省会区号+12300;信息产业部电信用户申诉受理中心:(010)12300。
工业和信息化部清算司该负责人表示,目前的非正常未接电话主要有三种:一是部分企业诱导用户回拨电话进行广告宣传;二是部分不法分子诱导用户回拨电话进行六合彩等信息宣传;三是部分不法分子诱导用户回拨电话进行诈骗活动。
另据17日新闻晨报报道,经过记者对122个可疑未接电话的抽样调查,结果发现,没有发现一例“吸费电话”的存在。